سياسة الإرجاع لموقع ichtirak.com
نحن في ichtirak.com نعمل جاهدين لتقديم خدمة عالية الجودة لعملائنا. ومن أجل ذلك، نقدم سياسة إرجاع تساعدك في التعامل مع أي منتج غير مرضٍ أو غير مرضٍ تم شراؤه من موقعنا. يُرجى مراجعة الشروط والأحكام التالية للحصول على معلومات حول سياسة الإرجاع لدينا:
1. فترة الإرجاع:
يمكنك إرجاع المنتجات التي تم شراؤها من ichtirak.com خلال فترة تصل إلى 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
2. الحالة الصحية للمنتج:
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم وغير تالف. يجب أن يتضمن المنتج جميع الملحقات والعبوات الأصلية.
3. طريقة الإرجاع:
يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو على الهاتف المتاح على موقعنا للحصول على تفاصيل إرجاع المنتج. سيتم توفير تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية إرجاع المنتج والحصول على رقم الإرجاع المطلوب.
4. رسوم الإرجاع:
إذا كان المنتج معيبًا أو غير صحيح وفقًا للشروط المنصوص عليها، فسنقوم بتغطية تكاليف الشحن لإرجاع المنتج. ومع ذلك، إذا كان العميل يرغب في إرجاع المنتج لأسباب شخصية غير متعلقة بالجودة، فقد يتم تطبيق رسوم إضافية لتغطية تكاليف الشحن.
5. معالجة الإرجاع:
بعد استلام المنتج المُرجَع، سنقوم بفحصه للتأكد من تطابقه مع شروط الإرجاع.
إذا تم الموافقة على الإرجاع، سنقوم بإصدار استرداد مالي بنفس طريقة الدفع الأصلية المستخدمة لشراء المنتج.
6. الاستبدال:
إذا كنت ترغب في استبدال المنتج بمنتج آخر، فيُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لمزيد من التفاصيل. سنسعى جاهدين لمساعدتك في الحصول على المنتج الجديد الذي ترغب فيه.
يرجى ملاحظة أن هذه السياسة قد تخضع للتغيير وفقًا لتقدير ichtirak.com. يُرجى التحقق من الموقع بشكل دوري للاطلاع على أحدث إصدار من سياسة الإرجاع.
نحن في ichtirak.com نسعى دائمًا لتلبية احتياجات وتوقعات عملائنا الكرام. إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الإرجاع، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وسنكون سعداء بمساعدتك.